1. Definición y Objetivos:
En Fadi potenciamos el crecimiento económico mejorando la experiencia entre clientes y comercios a través de data personalizada.
Usuarios: Ofrecemos a las personas una herramienta tecnológica de asistencia financiera para que tengan control de sus finanzas y aprendan en el proceso permitiéndoles tomar decisiones acertadas que mejoren su economía.
Comercios: Permitimos a los comercios conocer los hábitos de compra de sus clientes para que potencien sus ventas y mejoren su experiencia a través de data.
Al utilizar nuestros servicios, aceptas cumplir con los siguientes términos y condiciones:
2. Uso del Servicio: El uso de los servicios de Fadi esta descrito a continuación.
Usuarios: Nuestro servicio está disponible para usuarios que deseen tener control de sus finanzas y educarse financieramente para tomar decisiones mas acertadas; con la facilidad de registrar ingresos y egresos a través de WhatsApp o la web y recibir informes periódicos sobre sus finanzas, siempre y cuando proporciones una autorización de tus padres o tutores legales.
Para acceder a Fadi, necesitarás un dispositivo compatible y conexión a internet.
El servicio ofrece una versión básica que puedes utilizar de forma gratuita y funciones avanzadas en la versión premium.
Comercios: Nuestro servicio está disponible para comercios que quieran mejorar la experiencia de sus clientes, a través de la digitalización de la factura de papel con envío a través de WhatsApp, el canal de comunicación más utilizado en LATAM, además, de utilizar un dashboard con data personalizada de los hábitos de consumo de los clientes para que puedan brindar una mejor experiencia de compra, hacer campañas de fidelización más acertadas e incluso gestionar mejor su inventario, también cuentan con un canal de comunicación cercano para que los comercios establezcan una mejor relación con sus clientes, envíen comunicados y fidelización más efectiva, recepción de feedback y envío de documentación.
3. Funcionamiento de la IA: Fadi utiliza algoritmos avanzados de inteligencia artificial para analizar tus datos financieros y brindar recomendaciones personalizadas. Ten en cuenta que, si bien buscamos precisión, los resultados pueden variar.
4. Privacidad y Datos: Tomamos en serio tu privacidad.
Usuarios: Tus datos se almacenarán de manera segura y se utilizarán para brindar nuestros servicios. La información personal y financiera que compartas con Fadi será tratada con reserva. No compartimos tu información personal con terceros sin tu consentimiento explícito. A los comercios les proporcionamos datos de consumo solo con el fin de mejorar tu experiencia.
Si quieres saber mas sobre el tratamiento de datos te invitamos a ingresar al siguiente link: www.fadi.com.co/tratamiento-de-datos-personales
Comercios: La información suministrada a Fadi por los comercios será tratada con reserva. No compartimos tu información con terceros sin tu consentimiento explícito, la información proporcionada será utilizada para mejorar la experiencia, estudios que permitan comparar los resultados y el impacto de Fadi en la sociedad.
si quieres saber mas sobre el tratamiento de datos te invitamos a ingresar al siguiente link: www.fadi/tratamiento-de-datos-personales.co.com
5. Responsabilidades:
Usuarios: Los usuarios son responsables de la exactitud de la información proporcionada y de utilizar Fadi de acuerdo con las leyes aplicables. Fadi no se responsabiliza por decisiones financieras tomadas basadas en sus recomendaciones.
Comercios: Los comercios que utilizan Fadi tienen acceso a información sobre los patrones de compra de sus clientes. Los comercios se comprometen y tienen la obligación de utilizar esta información de manera ética y en beneficio de sus clientes, bajo las ley de protección de datos. Fadi no se hace responsable por las prácticas comerciales de los establecimientos asociados.
Asesoramiento Financiero: Las recomendaciones y orientaciones proporcionadas por Fadi son para brindar asistencia financiera general. No nos responsabilizamos por las decisiones financieras que tomes basadas en nuestras sugerencias. Te recomendamos consultar a un asesor financiero profesional para decisiones importantes.
6. Propiedad Intelectual: Todo material de software, algoritmos, información, gráficos, publicidad, fotografía, multimedia, audiovisual y diseño, así como todos los contenidos, textos, proporcionados son propiedad exclusiva de Fadi. Se otorga a los usuarios y comercios una licencia limitada y no transferible para utilizar el servicio. No pueden copiar, modificar o distribuir nuestro software sin autorización.
7. Limitación de Responsabilidad: Fadi no es responsable de las pérdidas financieras o daños resultantes del uso del servicio. Los usuarios y comercios aceptan utilizar el servicio bajo su propio riesgo. Fadi se compromete a trabajar incansablemente por el funcionamiento optimo y la resolución de inconvenientes en la mayor brevedad posible.
8. Resolución de Disputas: Cualquier disputa surgida del uso de Fadi se resolverá de la siguiente manera:
Las PARTES acuerdan que las diferencias que se pudieren presentar con ocasión de la celebración, interpretación, ejecución, cumplimiento y terminación del presente contrato, serán dirimidas de conformidad con los siguientes mecanismos, a los que se acogerán las PARTES obligatoriamente en su orden respectivo:
Las PARTES intentarán solucionar las diferencias mediante un arreglo directo. Para estos efectos, cada una de las PARTES, en un plazo máximo de diez (10) días contados desde la fecha en que una PARTE le notifique a la otra -a través del correo electrónico fadi.startup@gmail.com- su voluntad de someter una controversia a un arreglo directo, deberá nombrar un (1) representante. Los representantes de las PARTES intentarán solucionar directamente la controversia, para lo cual tendrán un plazo máximo de un (1) mes contado desde el último día del plazo máximo que las PARTES tuvieron para su nombramiento; si vencido el término de un (1) mes que tienen los representantes para llegar a un acuerdo, éstos no logran solucionar la controversia, las PARTES podrán solicitar al Centro de Arbitraje y Conciliación de la Cámara de Comercio de Medellín, la designación de un conciliador, quien colaborará con los representantes de las PARTES en la búsqueda de una solución definitiva a la controversia. En el evento de no haberse llegado a un acuerdo conciliatorio, dentro del mes siguiente a dicho acontecimiento, la controversia será sometida a arbitraje y para tal efecto, las PARTES delegarán expresamente en el Director del Centro de Arbitraje y Conciliación de la Cámara de Comercio de Medellín la designación de un Tribunal de Arbitramento para su solución, la cual se hará mediante sorteo efectuado entre los Árbitros inscritos en las listas que lleva el Centro de Arbitraje y Conciliación, de la Cámara de Comercio de Medellín. El Tribunal así constituido, se sujetará a lo dispuesto en la normativa nacional vigente en materia de arbitraje.
9. Modificaciones a los T&C: Nos reservamos el derecho de modificar estos términos de vez en cuando a nuestra entera discreción. Cuando cambiemos los Términos de una manera material, te notificaremos que se han realizado cambios importantes en los Términos. El uso continuado de la página web o nuestro servicio después de dicho cambio constituye tu aceptación de los nuevos Términos y condiciones.
Podemos actualizar estos términos de vez en cuando. Los usuarios serán notificados de cualquier cambio por correo electrónico o a través de la plataforma de Fadi. El uso continuado del servicio después de los cambios constituye aceptación.
10. Terminación del Servicio: Fadi se reserva el derecho de suspender o terminar el servicio a su discreción. Los usuarios serán notificados cuando sea posible.
11. Contacto y Soporte: Si tienes alguna pregunta o necesitas asistencia, comunícate con nuestro equipo de soporte en el correo fadi.startup@gmail.com o el WhatsApp 3116374562
12. Idioma Legal Claro: Estos términos están escritos en español en lenguaje claro para garantizar entendimiento para todos los usuarios. Si tienes alguna pregunta sobre su interpretación, te recomendamos comunicarte con nosotros o buscar asesoramiento legal.
He sido informado (a) por Fadi de lo siguiente: (i) Fadi actúa como Responsable del Tratamiento de datos personales de los cuales soy titular y que podrá recolectar, usar y tratar mis datos personales conforme a la Política de Tratamiento de Datos Personales de Fadi la cual se encuentra disponible en la página web www.fadi.com.co ; (ii) como titular de datos personales, tengo el derecho a conocer, actualizar, rectificar y suprimir mi información personal, así como el derecho a revocar el consentimiento otorgado para el tratamiento de datos personales; (iii) es facultativo responder preguntas sobre datos sensibles o de menores de edad; (iv) mis derechos como titular de datos personales pueden ser ejercidos a través de los canales gratuitos dispuestos por Fadi, observando la Política de Tratamiento de Datos Personales de la misma; (v) para cualquier inquietud o información adicional relacionada con el tratamiento de datos personales, puedo contactarme al correo electrónico fadi.startup@gmail.com, WhatsApp:+573116374562; (vi) En caso de no ser resuelta mi solicitud directamente, y subsidiariamente, tengo derecho a presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio, acorde con la ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 (compilado en el Decreto 1074 de 2015) y demás normas complementarias; (vii) Fadi garantiza la confidencialidad, libertad, seguridad, veracidad, transparencia, acceso y circulación restringida de mis datos y se reserva el derecho de modificar su Política de Tratamiento de Datos Personales en cualquier momento.
Cualquier cambio será informado y publicado oportunamente en la siguiente página web https://www.fadi.com.co/ Teniendo en cuenta lo anterior AUTORIZO de manera previa, explícita, inequívoca, libre e informada a FADI, para que de acuerdo a las finalidades consagradas en la Política de Datos Personales, dé el tratamiento adecuado y necesario a los datos personales que mediante el diligenciamiento del presente formato suministro a Fadi; así mismo DECLARO entender y conocer las finalidades para las cuales se da el tratamiento de mis datos personales y los canales de atención que FADI ha establecido a fin de presentar consultas y reclamos.